Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido. También recibirás otro correo electrónico, una vez confirmado tu pago, al procesar tu pedido en las plataformas de envío.
Siempre debe tener acceso al número de su pedido, para que podamos transmitirle toda la información hasta que se complete el proceso de envío.
Con respecto a los envíos de CTT, le proporcionaremos el código de seguimiento, si así lo solicita. (CONFIRMAR)

Una vez confirmado el pedido, comenzamos el proceso de preparación antes de enviarlo. El tiempo de entrega dependerá del destino: (falta inserir dados dos envios entidad e días pt e fora).

Entendemos que puede haber ocasiones en las que desee devolver un artículo. Es por eso que ofrecemos una política de devolución de 14 días, por lo que si por alguna razón cambias de opinión sobre tu compra, puedes devolverla, en su estado original, dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que la recibiste. Cualquier reembolso no incluye el envío cobrado por enviarle los artículos. Cualquier devolución obtendrá un reembolso a la forma de pago original. (CONFIRMAR).

Si elige recibir su reembolso en forma de tarjeta de regalo, no se le cobrará la tarifa de envío y manejo de devolución. Los artículos no se pueden usar, alterar ni lavar. Las etiquetas/rótulos deben estar adheridos (sin ser removidos nunca).

Todas las devoluciones están sujetas a inspección y nos reservamos el derecho de rechazar su reembolso si su devolución no cumple con estos requisitos. Espere hasta 10 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha en que se entregue su devolución para procesar su devolución.

Para devolver un artículo, simplemente envíenos un correo electrónico a info@vugalli.com (CONFIRMAR) o utilizando el código QR disponible en nuestro sitio web que lo llevará al formulario de devoluciones.
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Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo, excepto para campañas especiales (por ejemplo, Black Friday)

Solo hay un corto período de tiempo entre el momento en que realiza su pedido y el momento en que comenzamos a procesarlo. Si se pone en contacto con nosotros inmediatamente después de realizar el pedido, a través de info@vugalli.com es posible que podamos cancelar su pedido antes de que se procese. De lo contrario, enviaremos su pedido y luego puede devolverlo si lo desea al recibirlo. CONFIRMAR

Con el fin de ayudarte a encontrar la talla que mejor se adapte a ti, hemos preparado una guía de tallas que estará disponible en los apartados a la hora de seleccionar un producto.

¡(Además de la referencia de guía de tamaño, le advertimos que, nuestros tamaños son fieles a su tamaño!

No te preocupes, puedes ponerte en contacto con nosotros (utilizando el código QR disponible en nuestra web que te llevará al formulario de devoluciones) o enviarnos un correo electrónico a info@vugalli.com.
VUGALLI siempre tratará de encontrar la mejor solución, siempre apuntando a su satisfacción.

Por el momento vendemos nuestras piezas exclusivamente en línea, así que no pierda de vista nuestro website y las redes sociales.

Lamentablemente no tenemos una política de cambios, pero no te preocupes, si no quieres el artículo puedes devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones (consulta la sección de devoluciones).